Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Moretti Bologna. Utilizzando il nostro sito e effettuando un ordine, si accettano integralmente le condizioni riportate di seguito.
1. Applicabilità
Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente accetta automaticamente i presenti Termini e Condizioni.
Moretti Bologna si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
2. Informazioni sui prodotti
Facciamo il possibile per garantire che tutte le informazioni sui prodotti siano accurate e aggiornate. Tuttavia:
- Possono verificarsi errori tipografici o imprecisioni
- Colori e dettagli dei prodotti possono variare leggermente rispetto alle immagini
- Le informazioni sono fornite a scopo indicativo e non costituiscono una garanzia assoluta
3. Ordini e Pagamenti
- Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione del pagamento completo
- I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al paese
- È responsabilità del cliente verificare la disponibilità dei metodi di pagamento nel proprio paese
In caso di problemi con il pagamento, l’ordine non verrà elaborato.
4. Elaborazione e Consegna
- Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi
- Tempo di spedizione: 3–7 giorni lavorativi (a seconda della destinazione)
La spedizione può avvenire direttamente dai nostri partner logistici internazionali, al fine di garantire la migliore disponibilità e qualità del prodotto.
Eventuali ritardi dovuti a fattori esterni (dogana, corrieri, condizioni meteorologiche) sono al di fuori del nostro controllo.
5. Resi e Annullamenti
Per tutte le informazioni relative ai resi, si prega di consultare la nostra Politica di Reso.
Una volta effettuato l’ordine, le richieste di modifica o annullamento devono essere comunicate entro 24 ore. Dopo tale termine, l’ordine potrebbe essere già stato elaborato.
6. Responsabilità
- Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni durante il trasporto se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato
- È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo
- Non siamo responsabili per ritardi causati da terze parti
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà di Moretti Bologna e non possono essere utilizzati, copiati o distribuiti senza autorizzazione scritta.
8. Procedura Reclami
Eventuali reclami possono essere inviati tramite e-mail a:
Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.
9. Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con la normativa europea applicabile in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori.